Интеллектуальный виртуальный помощник прогноз рынка достигнет $ 35,1 млрд к 2025 году

Интеллектуальный виртуальный рынок помощников, по прогнозам, достигнет $ 35,1 млрд к 2025 году, растет на 30,8% CAGR с 2020 по 2025 год. Ожидается, что это приведет к повышению эффективности работы сервисных компаний и интеграции искусственного интеллекта (ИИ) с питанием smart Virtual Assistant (IVA) среди различных устройств, таких как планшеты, компьютеры и смартфоны, что будет стимулировать рынок. Он способен выполнять широкий спектр функций обслуживания клиентов, таких как простота навигации, предоставление информации о продукте, оказание помощи клиентам в оплате счетов, а также переводы или полные формы, а также прямые запросы по обслуживанию клиентов к человеческим агентам. Такие факторы привели к тому, что банковские и финансовые учреждения во всем мире включили умных виртуальных помощников, что привело к росту отрасли. Они имеют более сильные разговорные ответы, позволяющие компаниям улучшить свой клиентский опыт. Интеллектуальные виртуальные помощники поставщиков активно работают для размещения региональных языков и настроить интеллектуальные виртуальные помощники, так что клиенты из различных географических регионов могут взаимодействовать легко. Интеллектуальный виртуальный помощник разработал решения для умного дома и безопасности. Например, Amazon.com, Inc. завершила приобретение Ring (США), компании с рядом интеллектуальных камер и видео дверных звоноков, которые обеспечивают решения для домашней безопасности. Покупка поможет компании Amazon.com Inc. включить голосовые технологии в продукты домашней безопасности Ring.

Интеллектуальный виртуальный помощник анализа сегмента рынка - по продуктам

В течение прогнозируемого периода сегмент IVA Smart Speakers, как ожидается, вырастет на 36,4%. Ожидается, что сегмент умных динамиков будет расти самыми быстрыми темпами в течение прогнозируемого периода. Клиенты-жильцы используют умные динамики в основном для выполнения задач изо дня в день. Кроме того, существует значительный спрос на внедрение интеллектуальных динамиков в смарт-офисах и автомобильных приложениях. Например, Alexa (Amazon) может использоваться для включение/выключение света и мониторинга интеллектуальных устройств, таких как системы HVAC и музыкальные системы, потоковой передачи музыки и установки сигналов тревоги и напоминаний. Растущая потребность в комфортном образе жизни привела к широкому внедрению умных динамиков и, как ожидается, будет стимулировать спрос на интеллектуальных виртуальных помощников (IVA) в ближайшие годы.

Запрос на образец отчета и https://www.industryarc.com/pdfdownload.php?id=16317

Цена отчета: $ 4500 (Лицензия одного пользователя)

Интеллектуальный виртуальный помощник анализа сегмента рынка - по технологии

В течение прогнозируемого периода ожидается рост сегмента автоматического распознавания речи (ASR) на уровне 38,6%. Так как умные динамики широко распространены в различных секторах. Умные динамики распознают речь и реагируют заранее на дискурс, созданный потребителями. Ожидается, что растущее во всем мире внедрение технологий мобильных вычислений повысит спрос на сегмент автоматического распознавания речи. Интеллектуальные динамики принимают входные данные только через ASR. Интерфейс упрощает общение с устройствами и их программным обеспечением для потребителей. Крупные производители умных динамиков, включая Amazon-Alexa, Google Home и Bose, базируются в США. Эти умные динамики, как ожидается, увидеть высокий рост в Северной Америке и Европе, как использование умных домашних устройств увеличивается, что поможет стимулировать рост рынка во всем мире IVA.

Интеллектуальный виртуальный помощник анализа сегмента рынка - по конечному пользователю

В течение прогнозируемого периода автомобильный сегмент, как ожидается, вырастет на 34,2%. Автомобильная промышленность становится одним из самых быстрорастущих сегментов рынка IVA, который, как ожидается, будет видеть устойчивый рост в будущем. Интеграция умного виртуального помощника с информационно-развлекательной системой способствует доставке персонализированного контента, а также повышает комфорт и удобство. Многие компании, как Daimler, BMW включили голос в свои автомобили, позволяющие информационно-развлекательных систем. Amazon запустила Echo Auto в январе 2020 года, устройство голосового помощника, которое помогает улучшить опыт вождения. Несколько компаний инвестируют в развитие передового интеллектуального виртуального помощника автомобильной платформы, чтобы полностью использовать потенциал сегмента. Ожидается, что это будет стимулировать рост рынка интеллектуальных виртуальных помощников в прогнозный период.

Интеллектуальный виртуальный помощник анализа сегмента рынка - по географии

Северная Америка в настоящее время доминирует на мировом рынке интеллектуальных виртуальных помощников с долей более 39,0%. Растущие разработки в Bring your own device (BYOD) способствовали росту удаленной работы. Дистанционное использование позволяет сотрудникам гибко и облегчает использование интеллектуального виртуального помощника для ускорения назначенной работы. Это еще больше повышает эффективность и производительность в общей работе. Кроме того, отрасль здравоохранения региона признала преимущества интеллектуальных виртуальных помощников и ориентирована на повышение эффективности систем здравоохранения. Американская медицинская ассоциация медицинских колледжей оценила нехватку 40 000 врачей первичной медико-санитарной помощи. Таким образом, использование интеллектуальных виртуальных помощников в секторе здравоохранения, как ожидается, для удовлетворения дефицита и обеспечить эффективные и надежные решения мониторинга здоровья.

Интеллектуальные виртуальные драйверы рынка помощников

Растущее проникновение мобильных устройств в мобильный банкинг

Распространение внедрения смартфонов является наиболее важным фактором воздействия, способствующим росту рынка интеллектуальных виртуальных помощников. Растущее проникновение мобильных устройств в мобильный банкинг является одним из важнейших отливок, ответственных за высокий рост в индустрии IVA в сфере потребительских услуг. Банки получают выгоду от виртуальных агентов, предоставляя круглосуточные услуги наряду с автоматизацией обычных услуг, тем самым уменьшая входящие звонки и повышая удовлетворенность клиентов, и, таким образом, это, как ожидается, будет стимулировать рост рынка для интеллектуального виртуального помощника.

Увеличение внедрения в нескольких отраслевых вертикалях

Ожидается, что рынок интеллектуальных виртуальных помощников будет активно расширяться в течение прогнозируемого периода, в том числе из-за растущего внедрения в нескольких приложениях, включая BFSI, здравоохранение и автомобильную промышленность. Инновации в области речевей и технологий распознавания голоса, такие как Siri от Apple и Alexa от Amazon, были движущей силой развития рынка интеллектуальных виртуальных помощников. Технология виртуальных помощников помогла организациям во всех вертикальных сегментах. Эта технология широко используется крупными компаниями и становится главной точкой взаимодействия с организацией.

Скачать пример отчета и https://www.industryarc.com/pdfdownload.php?id=16317

Интеллектуальные виртуальные вызовы рынка помощников

Отсутствие точности и персонализации и отсутствие поведенческого таргетинга

Часто В. А. не может ответить на вопросы правильно, потому что он не имеет правильного контекста или не понимает смысла вопроса. Виртуальные помощники, как правило, реализуются в надежде, что они могут быть все для всех, но если не дано поведенческих правил таргетинга, они будут иметь трудности привлечения потребителя с правильным опытом. Ожидается, что это будет препятствовать росту рынка IVA.

Рыночный ландшафт

Технологические запуски, приобретения и НИОКР являются ключевыми стратегиями, принятыми игроками на рынке интеллектуальных виртуальных помощников. Интеллектуальный виртуальный помощник рынка, как ожидается, будет доминировать крупных компаний, таких как Intelкорпорация; Amazon.com Инк.; Google Inc.; Nuance Communications, Inc.; Корпорация Oracle; Apple Inc.; Корпорация Майкрософт; корпорация eGain; Веринт; Корпорация IBM; Корпорация CodeBaby; МедРеспонд; Следующая ИТ-корпорация; Корпорация CSS; Welltok Inc.; Истинное изображение Интерактивная Inc, Five9.

Приобретение/технологические запуски

В июне 2020 года Five9 объявила об общей доступности Five9 Virtual Assistant, лучшего в своем классе интеллектуального виртуального помощника (IVA), работающего на выводе, который использует разговорно-ИИ для автоматизации ручных задач и ответа на общие вопросы в контакт-центре.

В сентябре 2019 года Amazon.com Inc запустила инициативу, которая позволит пользователям получить доступ к его Alexa, Microsoft Corp's Cortana и нескольким другим голосовым управлением виртуальных помощников с одного устройства.

Ключевые выносы

Потребность в повышении эффективности работы сервисных компаний и внедрение Smart Virtual Assistant (IVA), работающего на искусственном интеллекте (ИИ) среди различных устройств, таких как планшеты, компьютеры и смартфоны, будет стимулировать рынок.

Ожидается, что сегмент умных динамиков будет расти наиболее быстрыми темпами в течение прогнозируемого периода. Клиенты в основном используют умные динамики для повседневных задач.

Ожидается, что растущее глобальное внедрение технологий мобильных вычислений повысит спрос на сегмент автоматического распознавания голоса. Интеллектуальные динамики получают ввод только через ASR.

Американская медицинская ассоциация медицинских колледжей сообщила, что 40 000 врачей первичной медико-санитарной помощи не хватает. Поэтому ожидается, что использование интеллектуальных виртуальных помощников в секторе здравоохранения позволит удовлетворить дефицит и обеспечить эффективные и надежные решения по мониторингу здоровья.

Наиболее важным фактором воздействия, способствующим росту рынка интеллектуальных виртуальных помощников, является распространение внедрения смартфонов. Растущее проникновение мобильных устройств в мобильный банкинг является одним из ключевых отличиев, ответственных за быстрый рост финансовых услуг в отрасли IVA.

Похожие отчеты :

A. Рынок виртуальных машин

https://www.industryarc.com/Report/15468/virtual-machine-market.html

B. Рынок чат-ботов

https://www.industryarc.com/Research/Chatbots-Market-Research-500497

О промышленности: IndustryARC в первую очередь фокусируется на исследованиях рынка передовых технологий и новых приложений. Наши службы пользовательских исследований предназначены для того, чтобы дать представление о постоянном изменении глобального разрыва спроса и предложения на рынках. Наша сильная команда аналитиков позволяет нам быстро удовлетворять потребности клиентов в исследованиях, с различными вариантами для вашего бизнеса. Любые другие пользовательские требования могут быть обсуждены с нашей командой, отказаться от электронной почты, чтобы sales@industryarc.com, чтобы обсудить больше о наших консалтинговых услуг.